چگونگی تعمیرات تلویزیون در منزل
تعمیر تلویزیون در منزل از آنجایی مورد اهمیت قرار می گیرد که برخی از مشتریان که دستگاه تلویزیون آن‌ها دچار نقص فنی شده به هر دلیلی امکان انتقال آن به مراکز تعمیراتی تلویزیون را ندارند . مراکز مجاز تعمیراتی جهت رفاه مشتریان و تسهیل این امر، دفاتر تعمیر انواع تلویزیون در محل را تأسیس نموده و کارشناسان و تعمیرکاران زبده ای را جهت این امر استخدام می نمایند .خدمات پس از فروش تلوزیون سونی
- بدلیل عدم جابجایی و حمل تلویزیون ، از بروز حوادث ناشی از انتقال ( مانند ضربه ، شکستگی و ..) پیشگیری می گردد .
- صرفه جویی در زمان و انرژی جهت جابجایی و انتقال تلویزیون به تعمیرگاه
- صرفه جویی در هزینه جهت جابجایی و انتقال تلویزیون به تعمیرگاه
- نظارت کامل در مراحل تعمیر تلویزیون در محل
- استعلام دستمزد و هزینه تقریبی در محل قبل از تعمیر توسط کارشناس
- آموزش حضوری جهت افزایش عمر مفید تلویزیون توسط کارشناس تعمیر تلویزیون پس از اتمام کار
نحوه پاسخگویی به مشتریان در مراکز تعمیر تلویزیون در منزل
به جهت تکریم ارباب رجوع و دادن اطمینان خاطر به مشتری جهت تعمیر تخصصی تلویزیون در محل ، می بایست تیمی از کارشناسان تعمیر در دفتر مرکزی پاسخگوی حضوری و غیر حضوری پرسش های متداول مشتریان باشند . این امر علاوه بر مشتری گرایی می تواند تبلیغ خوبی برای مراکز تعمیر تلویزیون در منزل باشد .
پس از اعلام نیاز مشتری جهت تعمیر تلویزیون در محل، کارشناسان تعمیر که به محل اعزام می گردند می بایست مجموعه ای از تجهیزات ، قطعات و لوازم جانبی دستگاه تلویزیون اعلام شده توسط مشتری را به همراه خود به محل ببرند تا در صورت نیاز نسبت به تعویض قطعات معیوب اقدام گردد. این امر سبب صرفه جویی در زمان و سرعت بخشی به روند تعمیر تلویزیون می گردد .نمایندگی تعمیرات سونی
مراحل تعمیر انواع تلویزیون
کارشناسان تعمیر پیش از هر اقدامی ، اطلاعات و راهنمایی های مورد نیاز را می بایست در اختیار مشتریان قرار دهند تا مشتری بتواند با فراغ خاطر انتخابی آگاهانه داشته باشد . مشکلات تلویزیون های سونی
کارشناسان تعمیر در صورتی که تلویزیون نیاز به تعمیر فنی داشته باشد مشاوره و راهنمایی لازم از قبیل موارد ذیل را باید به مشتری ارائه دهند :
- نیاز یا عدم نیاز به تعویض قطعات
- نوع و برند قطعات تعویضی
- نحوه و روند تعمیر تلویزیون
- مدت زمان مورد نیاز برای تعمیر تلویزیون در محل
- پاسخگویی به تمام پرسش‌های مشتریان
- برآورد هزینه تعمیر تلویزیون در منزل
- در صورت رضایت و تأیید مشتری ، کارشناسان اقدام به تعمیر تلویزیون خواهند کرد .
نتیجه گیری : با توجه با نیاز شما کارشناسان ما در محل شما حاظر خواهند شد . و با توجه به قوانین این سرویس کاملا رایگان می باشد . پس از تعمیر لوازم صوتی تصویری شما کارشناسان از مرکز در مورد کیفیت تعمیرکار از شما سوال خواند پرسید .
وب سایت رسمی سونی